Hakem Heyeti Kararı: TÜVTÜRK Komisyon Alamaz.

TÜVTÜRK Niksar Araç Muayene İstasyonu’nda kredi kartıyla ödeme yapan bir vatandaşdan alınan komisyon ücretinin hukuka aykırı olduğuna karar verildi. Tüketici Hakem Heyeti, alınan ücretin iadesine oy birliğiyle hükmetti.

     Kasım ayında aracını muayene ettirmek için TÜVTÜRK Niksar şubesine giden Ali K, kredi kartıyla yaptığı ödeme sırasında kendisinden 65,53 TL komisyon ücreti talep edildiğini belirterek duruma itiraz etti. Ücretin yasal olmadığını ifade eden Ali K, bedeli mecburen ödedikten sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.

     Firma Savunma Vermedi

     Hakem Heyeti tarafından şikâyet edilen firmadan savunma istenmesine rağmen, yasal süre içerisinde herhangi bir geri dönüş yapılmadığı öğrenildi.

     Kanun Açık: Ek Ücret Alınamaz

     Yapılan incelemede, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi hatırlatılarak; üye işyerlerinin kredi veya banka kartıyla ödeme kabul etmek zorunda olduğu, bu ödemelerden komisyon, hizmet bedeli veya benzeri adlar altında ek ücret talep edemeyeceği vurgulandı.

     Tüketicinin sunduğu belge ve bilgiler doğrultusunda, ödeme kuruluşu hizmet bedelinin vatandaşa yansıtılmasının kanuna aykırı olduğu kanaatine varıldı.

     Ücret İade Edilecek

     Tüketici Hakem Heyeti, başvuruyu kabul ederek, alınan 65,53 TL’nin Tamaş Taşıt Muayene İstasyonları İletişim A.Ş. tarafından tüketiciye iade edilmesine karar verdi.

     Kararın, İcra ve İflas Kanunu kapsamında yerine getirilmesi gerektiği belirtilirken, tarafların tebliğ tarihinden itibaren iki hafta içinde Tüketici Mahkemesi’ne itiraz hakkı bulunduğu ifade edildi.

 

• Etiketler
• #TÜVTÜRK komisyon ücreti
• # araç muayene kredi kartı komisyonu
• # tüketici hakem heyeti kararı
• # kredi kartı ek ücret
• # tüketici hakları
• # komisyon iadesi
• # 5464 sayılı kanun
• # araç muayene istasyonu
• # Niksar